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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Assurance Qualité
Description
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Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité expérimenté pour diriger et améliorer les processus de qualité au sein de notre organisation. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de la qualité, une connaissance approfondie des normes ISO et une capacité démontrée à diriger des équipes multidisciplinaires. En tant que Responsable Assurance Qualité, vous serez chargé de développer, mettre en œuvre et maintenir des systèmes de gestion de la qualité efficaces afin de garantir que nos produits et services répondent aux exigences réglementaires et aux attentes des clients.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements de production, de recherche et développement, de conformité et de service client pour assurer une approche cohérente de la qualité à tous les niveaux de l'organisation. Vous serez également responsable de la formation du personnel aux procédures qualité, de la conduite d'audits internes et externes, et de la mise en œuvre de plans d'amélioration continue.
Le Responsable Assurance Qualité jouera un rôle clé dans la définition des indicateurs de performance qualité, l'analyse des données et la présentation de rapports à la direction. Il ou elle devra également gérer les non-conformités, les réclamations clients et les actions correctives et préventives. Une excellente communication, un esprit analytique et une forte capacité à résoudre les problèmes sont essentiels pour réussir dans ce rôle.
Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à l'excellence opérationnelle de l'entreprise et d'assurer la satisfaction des clients tout en respectant les normes les plus strictes de l'industrie. Si vous êtes passionné par la qualité, orienté vers les résultats et prêt à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et améliorer les systèmes de gestion de la qualité
- Assurer la conformité aux normes ISO et réglementations en vigueur
- Diriger les audits qualité internes et externes
- Former le personnel aux procédures qualité
- Analyser les indicateurs de performance qualité
- Gérer les non-conformités et mettre en œuvre des actions correctives
- Collaborer avec les départements pour garantir la qualité des processus
- Élaborer des rapports qualité pour la direction
- Mettre en place des initiatives d'amélioration continue
- Assurer la satisfaction client en matière de qualité
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en ingénierie, qualité ou domaine connexe
- Minimum 5 ans d'expérience en assurance qualité
- Maîtrise des normes ISO (9001, 13485, etc.)
- Expérience en gestion d'équipe
- Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Bonne connaissance des outils qualité (FMEA, SPC, etc.)
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Expérience dans un environnement réglementé (ex. : pharmaceutique, médical, agroalimentaire)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les normes ISO ?
- Avez-vous déjà dirigé une équipe qualité ?
- Comment gérez-vous les non-conformités ?
- Quels outils qualité maîtrisez-vous ?
- Avez-vous déjà mis en place un système de gestion de la qualité ?
- Comment assurez-vous la formation du personnel aux procédures qualité ?
- Quelle est votre approche de l'amélioration continue ?
- Comment gérez-vous les audits internes et externes ?
- Avez-vous de l'expérience dans un environnement réglementé ?
- Comment mesurez-vous la performance qualité ?
